Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

1.Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement

1. Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous sur le traitement de vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
2. Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est TEAMSARBU S.R.L., Str. Bradului, Nr. 17, Stair C, Ap. 2 (Bacău), Roumanie, adresse e-mail : teamsarbu@gmail.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
3. Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable du traitement). Vous reconnaîtrez une connexion cryptée à la chaîne de caractères https:// et au symbole de cadenas dans la barre de navigation.

2. Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web

Lorsque vous utilisez notre site web à titre purement informatif, c’est-à-dire sans inscription ni communication d’informations, nous collectons uniquement les données transmises par votre navigateur à notre serveur (fichiers journaux du serveur). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :

1. Notre site Web visité
2. Date et heure au moment de l’accès
3. Quantité de données envoyées en octets
4. Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
5. Navigateur utilisé
6. Système d’exploitation utilisé
7. Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement des données est effectué conformément à l’art. 6 (1) point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d’indices concrets d’utilisation illégale.

3. Contacter

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d’un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour la prise de contact, ainsi que pour l’administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’art. 6 (1) point f) du RGPD. Si votre contact vise à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’art. 6 (1) point b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; tel est le cas si les circonstances permettent de conclure que les faits en question ont été définitivement clarifiés, sauf obligation légale de conservation contraire.

4. Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client et pour le traitement des contrats

Conformément à l’art. 6 (1) point b) du RGPD, vos données personnelles continueront d’être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées sont consultables dans les formulaires de saisie correspondants. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l’adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que vous nous avez fournies pour l’exécution du contrat. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées conformément aux délais de conservation fiscaux et commerciaux, puis supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une utilisation ultérieure légalement autorisée a été réservée par notre site, ce dont nous vous informerons ci-dessous.

5. Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, outre votre commentaire, des informations sur la date de rédaction et le nom du commentateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur le site web. De plus, votre adresse IP est enregistrée et stockée. Cette adresse IP est conservée pour des raisons de sécurité, au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait du contenu illégal en soumettant un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers conteste la publication de votre contenu comme étant illégal. La base juridique du stockage de vos données est l’article 6 (1) points b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s’ils sont contestés comme étant illégaux par des tiers.

6. Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

1. Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L’indication d’éventuelles données supplémentaires est facultative et nous permet de vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l’envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons pas de newsletter par e-mail, sauf si vous nous avez expressément confirmé votre accord. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation vous invitant à confirmer votre souhait de recevoir nos futures newsletters en cliquant sur un lien approprié. En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’art. 6 (1) point a) du RGPD. Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons l’adresse IP fournie par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable susmentionné. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
2. Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l’achat de produits, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits similaires à ceux déjà achetés dans notre gamme. Conformément à l’article 7 (3) de la loi allemande contre la concurrence déloyale, nous n’avons pas besoin d’obtenir votre consentement exprès à cet effet. À cet égard, le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l’article 6 (1) point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d’e-mail. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires, avec effet pour l’avenir, en informant le responsable du traitement mentionné ci-dessus. Dans ce cas, vous ne paierez que les frais de transmission selon les tarifs de base. Dès réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.
3. Nos newsletters sont envoyées par e-mail via le prestataire technique The Rocket Science Group, LLC exerçant ses activités sous le nom de MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis (http://www.mailchimp.com), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription. Cette communication est effectuée conformément à l’art. 6 (1) point f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur MailChimp aux États-Unis et y sont stockées. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et analyser statistiquement la newsletter en notre nom. À des fins d’analyse, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou pixels espions, qui représentent des fichiers image d’un seul pixel stockés sur notre site web. Cela nous permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens vous avez cliqué. De plus, des informations techniques sont enregistrées (par exemple, l’heure de consultation, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Ces données sont collectées exclusivement sous un format pseudonymisé et ne sont pas associées à d’autres données personnelles vous concernant. Un lien personnel direct est exclu. Ces données sont utilisées exclusivement à des fins d’analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses permettent de mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires. Si vous souhaitez vous opposer à l’analyse des données à des fins d’évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter. En outre, MailChimp peut utiliser ces données conformément à l’art. 6 (1) point f) du RGPD, notamment sur la base de son intérêt légitime à concevoir et optimiser le service en fonction de la demande, ainsi qu’à des fins d’études de marché, par exemple pour déterminer la provenance des destinataires. Toutefois, MailChimp n’utilise pas les données des destinataires de sa newsletter pour les contacter ni pour les transmettre à des tiers. Afin de protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu un accord de traitement des données (« Accord de traitement des données ») avec MailChimp, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de permettre la transmission de vos données personnelles à MailChimp. Si vous êtes intéressé, vous pouvez consulter cet accord de traitement des données à l’adresse suivante : https://mailchimp.com/. MailChimp est également certifiée selon l’accord UE-États-Unis sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les réglementations américaines et européennes en matière de protection des données. Les règles de protection des données de MailChimp sont disponibles à l’adresse : https://mailchimp.com/privacy/.
4. Sur la base de notre intérêt légitime pour le publipostage personnalisé, nous nous réservons le droit de conserver vos nom et prénom, votre adresse postale et, si nous avons reçu ces informations complémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle, votre titre, votre diplôme universitaire, votre année de naissance et votre raison sociale, secteur d’activité ou nom commercial, conformément à l’art. 6 (1) point f) du RGPD, et de les utiliser pour vous envoyer des offres et des informations intéressantes sur nos produits par courrier.
5. Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l’utilisation de vos données à cette fin en adressant un message approprié au responsable du traitement.

7. Traitement des données à des fins de traitement des commandes

1. Pour traiter votre commande, nous collaborons avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou partie dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes. Les données personnelles que nous collectons sont transmises à l’entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre de l’exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l’établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, si cela est nécessaire au traitement du paiement. Si nous faisons appel à des prestataires de services de paiement, nous vous en informons explicitement ci-dessous. La base juridique du transfert de données est l’article 6 (1) point b) du RGPD.
2. Transmission de données personnelles aux prestataires de services d’expédition
   • DHL – Si la livraison des marchandises est effectuée par le prestataire de transport DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous transmettrons votre adresse e-mail à DHL, conformément à l’art. 6 (1) point a) du RGPD, avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer du statut de l’expédition, si vous avez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, seuls le nom du destinataire et l’adresse de livraison seront transmis à DHL aux fins de livraison, conformément à l’art. 6 (1) point b) du RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec DHL ni de transmettre des informations sur le statut de l’expédition.Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir, soit auprès du responsable du traitement, soit auprès du prestataire de transport DHL.
   • DPD – Si la livraison des marchandises est effectuée par le prestataire de transport DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), nous transmettrons votre adresse e-mail à DPD, conformément à l’art. 6 (1) point a) du RGPD, avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer du statut de l’expédition, si vous avez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, seuls le nom du destinataire et l’adresse de livraison seront transmis à DPD aux fins de livraison, conformément à l’art. 6 (1) point b) du RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec DPD ni de transmettre des informations sur le statut de l’expédition.Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir, soit auprès du responsable du traitement, soit auprès du prestataire de transport DPD.
   • FedEx – Si la livraison des marchandises est effectuée par le transporteur FedEx (FedEx Trade Networks Transport & Brokerage, Inc., 6075 Poplar Avenue, Suite 300, 3e étage, Memphis, TN 38119, États-Unis), nous transmettrons votre adresse e-mail à FedEx, conformément à l’art. 6 (1) point a) du RGPD, avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer du statut de l’expédition, si vous avez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, seuls le nom du destinataire et l’adresse de livraison seront transmis à FedEx aux fins de livraison, conformément à l’art. 6 (1) point b) du RGPD. Ces données ne seront transmises que si cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec FedEx ni de transmettre des informations sur le statut de l’expédition. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir soit auprès du responsable du traitement, soit auprès du prestataire de services de transport FedEx.
3. Recours à des prestataires de services de paiement
   • PayPal – Lors d’un paiement par PayPal, par carte de crédit, par prélèvement automatique ou, si proposé, par achat sur facture ou par paiement échelonné, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (US/Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Ce transfert est effectué conformément à l’article 6 (1) point b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement. PayPal se réserve le droit d’effectuer des vérifications de solvabilité pour les modes de paiement suivants : carte de crédit, prélèvement automatique ou, si proposé, par achat sur facture ou par paiement échelonné. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité, conformément à l’article 6 (1) point f) du RGPD. PayPal utilise le résultat de l’évaluation de crédit, relatif à la probabilité statistique de non-paiement, afin de déterminer la mise à disposition du mode de paiement correspondant. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur des méthodes scientifiques, mathématiques et statistiques reconnues. Le calcul des valeurs de score inclut, sans s’y limiter, les données d’adresse. Pour plus d’informations sur la législation relative à la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la déclaration de protection des données de PayPal à l’adresse : https://www.paypal.com/. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.
   • Skrill – Si vous choisissez le mode de paiement Skrill, le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Skrill Ltd, Floor 27, 25 Canada Square, Londres, E14 5LQ, Angleterre, à qui nous transmettons les informations fournies lors de la commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction), conformément à l’art. 6 (1) point b) du RGPD. Vos données ne seront transmises qu’aux fins du traitement des paiements par le prestataire de services de paiement Skrill Ltd. et uniquement dans la mesure nécessaire.

8. Utilisation des médias sociaux

1. Facebook comme plugin standard

Notre site web utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Facebook »). Ces plugins sont identifiés par le logo Facebook ou la mention « Plugin Social Facebook » ou « Plugin Social Facebook ». Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence à l’adresse : https://developers.facebook.com/
Si vous accédez à une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est directement envoyé par Facebook à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Facebook est informé que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de profil Facebook ou n’êtes pas connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées.
Les traitements de données décrits sont effectués conformément à l’art. 6 (1) point f) du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Facebook à insérer des publicités personnalisées afin d’informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web et de concevoir le service en fonction de la demande.
Facebook Inc., basée aux États-Unis, est certifiée pour l’accord UE-États-Unis sur la protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable aux États-Unis et dans l’UE.

L’objectif et l’étendue de la collecte, du traitement et de l’utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, sont disponibles dans les informations de Facebook sur la protection des données à l’adresse : http://www.facebook.com/policy.php.

9. Utilisation des vidéos

Ce site Web utilise la fonction d’intégration YouTube pour l’affichage et la lecture des vidéos proposées par le fournisseur YouTube, qui appartient à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

À cette fin, le mode de protection des données étendu est utilisé pour garantir, selon les informations du fournisseur, que les informations utilisateur ne seront stockées qu’après le lancement de la lecture de la vidéo. Lors du lancement de la lecture des vidéos YouTube intégrées, le fournisseur installe des cookies « YouTube » afin de collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon YouTube, l’utilisation de ces cookies vise, entre autres, à établir des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à prévenir les abus. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les analyse. Cette analyse est effectuée notamment conformément à l’art. 6 (1) point f) du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google à insérer des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et/ou à concevoir son site web en fonction de la demande.

Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, pour cela vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit.

Que la vidéo intégrée soit lue ou non, une connexion au réseau Google (double clic) est établie lors de la visite de ce site web. Cela peut entraîner un traitement de données supplémentaire indépendant de notre volonté.

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l’accord de protection des données entre les États-Unis et l’Europe « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable aux États-Unis et dans l’UE.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de YouTube dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l’adresse suivante : https://www.google.com.

10. Marketing en ligne

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et le suivi des conversions dans le cadre de Google AdWords, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Nous utilisons Google AdWords pour attirer l’attention sur nos offres attractives grâce à des supports publicitaires (appelés Google AdWords) sur des sites web externes. Grâce aux données des campagnes publicitaires, nous pouvons évaluer l’efficacité de chaque mesure publicitaire. Nous souhaitons vous présenter des publicités qui vous intéressent. Nous souhaitons ainsi rendre notre site web plus attrayant et obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est installé sur le navigateur de l’utilisateur lorsqu’il clique sur une annonce AdWords diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur. Ils perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite une page spécifique de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes serons en mesure de reconnaître qu’il a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être tracés via le site web des clients AdWords. Les informations collectées par les cookies de conversion servent à fournir des statistiques de conversion globales aux clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’annonce et ayant été redirigés vers une page de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant de les identifier personnellement. Si vous ne souhaitez pas participer au programme de suivi, vous pouvez refuser son utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads sur la base de notre intérêt légitime à la publicité ciblée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l’accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable aux États-Unis et dans l’UE.

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://privacy.google.com/.

Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en les bloquant via un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur, disponible sous le lien suivant : https://support.google.com

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être utilisées ou seulement dans une mesure limitée, si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.

11. Services d’analyse Web

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web (y compris l’adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Ce site web utilise Google Analytics exclusivement avec l’extension « _anonymizeIp() », qui assure l’anonymisation de l’adresse IP par raccourcissement et exclut toute relation personnelle directe. Suite à cette extension, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Dans ces cas exceptionnels, le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation et de marketing.

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l’activité du site et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données Google.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, nous vous informons que, dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez refuser définitivement que Google collecte et traite les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP). Vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l’accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable aux États-Unis et dans l’UE.

Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse des flux de visiteurs, indépendamment de l’appareil utilisé, réalisée via un identifiant utilisateur. Vous pouvez désactiver l’analyse multi-appareils de votre utilisation dans votre compte client, sous « Mes données », « Données personnelles ».

Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont Google Analytics gère les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse : https://support.google.com/analytics/

12. Reciblage/Remarketing/Publicité de référence

Audience personnalisée Facebook via le processus Pixel

Ce site web utilise le « pixel Facebook » de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Facebook »). Si l’utilisateur nous a donné son consentement explicite, son comportement peut être suivi après avoir vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Ce processus vise à évaluer l’impact des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, et peut contribuer à optimiser les campagnes publicitaires futures.

Les données collectées restent anonymes et ne permettent pas de déterminer l’identité de l’utilisateur. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook afin de permettre une connexion au profil utilisateur concerné et de permettre à Facebook de les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à la Politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/). Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à diffuser des publicités sur et hors Facebook. Un cookie peut également être enregistré sur votre ordinateur à ces fins. Ces traitements n’ont lieu qu’avec le consentement exprès de l’utilisateur, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Seuls les utilisateurs âgés de plus de 13 ans peuvent consentir à l’utilisation du pixel Facebook. Si vous êtes plus jeune, veuillez demander l’autorisation à votre tuteur légal.

Facebook Inc., basée aux États-Unis, est certifiée pour l’accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable aux États-Unis et dans l’UE.

Si vous souhaitez désactiver l’utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne soient plus stockés sur votre ordinateur et/ou à ce que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut entraîner l’impossibilité d’exécuter certaines fonctionnalités de nos pages Internet. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies par des tiers tels que Facebook sur le site web de la Digital Advertising Alliance : http://www.aboutads.info/choices/.

Remarketing Google AdWords

Notre site web utilise les fonctionnalités de remarketing de Google AdWords, qui nous permettent de promouvoir notre site web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). À cette fin, Google installe un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui utilise automatiquement un identifiant de cookie pseudonyme en fonction des pages que vous avez consultées pour vous proposer de la publicité ciblée par centres d’intérêt. Le traitement des données repose sur notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Tout traitement supplémentaire n’aura lieu que si vous avez accepté avec Google que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications Google soit associé à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour les annonces personnalisées que vous consultez sur le web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilisera vos données en lien avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles à des fins de remarketing multi-appareils. À cette fin, Google associe temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics afin de créer des groupes cibles.

Vous pouvez désactiver définitivement l’utilisation de cookies pour vos préférences publicitaires. Vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://www.google.com/.

Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance à l’adresse http://www.aboutads.info pour savoir comment paramétrer les cookies et effectuer les réglages nécessaires. Enfin, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et décider de les accepter au cas par cas ou de les refuser de manière générale. Si les cookies ne sont pas acceptés, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées.

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l’accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable aux États-Unis et dans l’UE.

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données concernant la publicité et Google à l’adresse suivante :

http://www.google.com/policies/

13. Outils et divers

1. Sur ce site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Cette fonction permet principalement de distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est utilisée abusivement par un traitement automatisé. Ce service comprend l’envoi de l’adresse IP et éventuellement d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. Il est exécuté conformément à l’article 6 (1) point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la volonté individuelle d’agir sur Internet et à prévenir les abus et le spam. Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour le « Bouclier de protection des données » (Privacy Shield), accord entre les États-Unis et l’Union européenne, qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable aux États-Unis et dans l’UE. Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, consultez le site : https://policies.google.com/.
2. Nous collaborons avec Google LLC dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir les avis des utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête Google par e-mail. Si vous donnez votre consentement conformément à l’article 6 (1) point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous invitant à évaluer votre expérience d’achat sur notre site. Vos commentaires seront ensuite combinés avec nos autres avis et affichés sur notre logo Google Avis clients et dans le tableau de bord Merchant Center. Ils seront également utilisés pour les avis des vendeurs Google. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google. Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour le « Bouclier de protection des données » (Privacy Shield), accord entre les États-Unis et l’Union européenne, qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable aux États-Unis et dans l’Union européenne. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google concernant les Avis clients, veuillez consulter https://support.google.com/. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google Seller Ratings, consultez ce lien : https://support.google.com/
3. Notre site web utilise Google Maps (API) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Maps est un service web permettant d’afficher des cartes interactives (pays) afin de visualiser des informations géographiques. Ce service vous permet de nous localiser et de nous trouver plus facilement. Lorsque vous accédez aux sous-pages contenant la carte Google Maps, des informations relatives à votre utilisation de notre site web (telles que votre adresse IP) sont transmises à Google et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Ceci est valable que Google vous fournisse ou non un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les analyse. Cette analyse est effectuée conformément à l’art. 6 (1) point f) du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google concernant l’insertion de publicités personnalisées, d’études de marché et/ou la conception de son site web en fonction de la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur. Pour ce faire, vous devez contacter Google. Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l’accord UE-États-Unis sur la protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable aux États-Unis et dans l’UE. Si vous n’acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, vous pouvez désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant l’application JavaScript de votre navigateur. Dans ce cas, Google Maps et l’affichage des cartes sur ce site web ne pourront pas être utilisés. Les conditions d’utilisation de Google sont disponibles à l’adresse : https://policies.google.com/. Les conditions d’utilisation supplémentaires sont disponibles à l’adresse : https://www.google.com/. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données en relation avec l’utilisation de Google Maps sur le site Web de Google (« Règles de confidentialité de Google ») à l’adresse suivante : https://policies.google.com/.
4. Ce site utilise des polices web fournies par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google ») pour un affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices. Pour ce faire, votre navigateur doit être connecté aux serveurs de Google. Google sera ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Les polices web Google sont utilisées pour une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne et leur utilisation relève de notre intérêt légitime au sens de l’article 6 (1) point f) du RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police par défaut est utilisée par votre ordinateur. Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour le « Bouclier de protection des données » (Privacy Shield) conclu entre les États-Unis et l’Union européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Web de Google à l’adresse https://developers.google.com/ et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/

14. Droits de la personne concernée

1. La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets de personnes concernées (droits d’information et d’intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :
   1. Droit d’accès de la personne concernée conformément à l’art. 15 RGPD
   2. Droit de rectification conformément à l’art. 16 RGPD
   3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») conformément à l’art. 17 du RGPD
   4. Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD
   5. Droit d’être informé conformément à l’art. 19 RGPD
   6. Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD
   7. Droit de retirer un consentement donné conformément à l’art. 7 (3) du RGPD
   8. Droit de déposer une plainte conformément à l’article 77 du RGPD
2. DROIT D’OPPOSITION
   SI, DANS LE CADRE D’UNE EXAMEN DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET FUTUR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGALES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉCÈDENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE. SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES À CET EFFET. VOUS POUVEZ EXERCER CETTE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

15. Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la durée légale de conservation (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux). Passé ce délai, les données correspondantes seront systématiquement supprimées, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à la conclusion du contrat et/ou qu’il n’existe plus d’intérêt légitime de notre part à leur conservation ultérieure.